IT Helpdesk (Fresher)

Upto 10M

Đảm bảo duy trì hệ thống công nghệ thông tin của văn phòng luôn được thông suốt và ổn định.
Quản trị hệ thống nội bộ và các tài sản CNTT khác của công ty.
Thiết lập và theo dõi hệ thống mạng nội bộ của công ty đảm bảo hoạt động ổn định: Internet, LAN, VPN Office, Switch, Router, Wifi, etc.
Tiếp nhận và xử lý các sự cố, vấn đề liên quan đến máy tính, mạng và các thiết bị công nghệ thông tin khác.
Phân tích root cause sự cố, đưa ra giải pháp khắc phục lâu dài

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành CNTT, mạng máy tính, khoa học máy tính, etc.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm IT Support / Helpdesk
Thành thạo Windows, macOS; nắm vững TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Firewall
Có khả năng sửa chữa, cấu hình phần cứng PC/Laptop
Có service mindset – đặt trải nghiệm người dùng lên đầu
Từng hỗ trợ tổ chức ≥ 100 users là lợi thế
Tự học nhanh, chủ động tìm hiểu công nghệ mới
Giao tiếp tốt, trung thực, chăm chỉ và có sự cam kết cao trong quá trình thực hiện công việc.

Lương thưởng và chế độ phúc lợi

Mức lương cạnh tranh lên đến 10M gross.
Thưởng cố định tháng lương 13.
Thưởng chia sẻ lợi nhuận theo kết quả kinh doanh và hiệu suất làm việc (Tổng thu nhập lên tới 14 – 20 tháng lương/ năm).
Thưởng các dịp lễ Tết: Thưởng bằng tiền mặt hoặc hiện vật tùy theo từng dịp trong năm.
Chăm sóc sức khỏe: Bảo hiểm sức khỏe PVI sau khi lên chính thức, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Trang thiết bị làm việc: Cung cấp đầy đủ công cụ, thiết bị phục vụ công việc.
Hoạt động gắn kết: Du lịch 2 lần/ năm và có chính sách hỗ trợ du lịch cho người thân, Teambonding phòng ban hàng quý, Team building hàng năm và nhiều sự kiện nội bộ sôi động.

Cơ hội học hỏi và phát triển

Xét tăng lương định kỳ hàng năm, gắn với hiệu quả công việc và năng lực cá nhân.
Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng, cơ hội thăng tiến minh bạch.
Nền tảng học tập đa dạng: Cung cấp tài khoản học tập trên LinkedIn Learning, Coursera,…
Ngân sách đào tạo hàng năm: Hỗ trợ từ 5–15M/người/năm nhằm phát triển chuyên môn và kỹ năng.cho công việc.
Các chương trình đào tạo Kỹ năng nền tảng, chuyên môn cho toàn tổ chức.

Môi trường làm việc

Không gian làm việc hiện đại hơn 1.000m², bao gồm khu sinh hoạt chung, các phòng họp, khu vực làm việc và pantry tiện nghi.
Được tham gia nhiều CLB như bóng đá, cầu lông, Pickleball, …
Môi trường trẻ trung – năng động – gắn kết, đề cao tinh thần đồng đội và sự chủ động.

Thời gian làm việc: 8h – 17h30 (Thứ 2 – Thứ 6).