IT Helpdesk Intern
Upto 5M
Job Detail
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ nhân viên liên quan đến máy tính và hạ tầng CNTT (Cài đặt, khắc phục sự cố PC, Laptop, Hệ điều hành, email, máy in, scan, software thông dụng).
- Cài đặt và cấu hình hệ điều hành và ứng dụng phần cứng máy tính.
- Hướng dẫn và hỗ trợ người dùng sử dụng phần mềm, thiết bị công nghệ; giải đáp thắc mắc và xử lý các lỗi kỹ thuật cơ bản.
- Phối hợp với các phòng ban khác đối với các công việc có liên quan Bộ phận CNTT như di dời thiết bị, kiểm kê tài sản CNTT.
- Quản lý thiết bị và tài sản CNTT theo quy định công ty.
- Báo cáo công việc định kỳ, đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả với quản lý trực tiếp.
Job Requirement
- Trình độ: Cao đẳng/Cử nhân chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc lĩnh vực liên quan
- Hiểu biết cơ bản về hệ điều hành Windows, phần mềm văn phòng, mạng LAN / Wifi, phần cứng máy tính
- Có khả năng xử lý sự cố, khắc phục lỗi phần cứng, phần mềm.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, khả năng hướng dẫn và hỗ trợ người dùng hiệu quả.
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm tốt.
- Ứng viên đã tham gia các khóa học CCNA hoặc MCSA hoặc có kiến thức tương đương là một lợi thế.
Job Benefits
Lương thưởng và chế độ phúc lợi
- Mức lương Upto 5M gross.
- Thưởng cố định tháng lương 13.
- Thưởng các dịp lễ Tết: Thưởng bằng tiền mặt hoặc hiện vật tùy theo từng dịp trong năm.
- Chăm sóc sức khỏe: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Trang thiết bị làm việc: Cung cấp đầy đủ công cụ, thiết bị phục vụ công việc.
- Hoạt động gắn kết: Du lịch 2 lần/ năm và có chính sách hỗ trợ du lịch cho người thân, Teambonding phòng ban hàng quý, Team building hàng năm và nhiều sự kiện nội bộ sôi động.
Cơ hội học hỏi và phát triển
- Nền tảng học tập đa dạng: Cung cấp tài khoản học tập trên LinkedIn Learning, Coursera,…
- Các chương trình đào tạo Kỹ năng nền tảng, chuyên môn cho toàn tổ chức.
Môi trường làm việc
- Không gian làm việc hiện đại hơn 1.000m², bao gồm khu sinh hoạt chung, các phòng họp, khu vực làm việc và pantry tiện nghi.
- Được tham gia nhiều CLB như bóng đá, cầu lông, Pickleball, …
- Môi trường trẻ trung – năng động – gắn kết, đề cao tinh thần đồng đội và sự chủ động.
Thời gian làm việc: 8h – 17h30 (Thứ 2 – Thứ 6).
Join Bravestars team now!
